La comunicación asertiva

·         ¿Por qué es tan importante comunicarnos asertivamente hoy?

R:// La comunicación asertiva es un dialogo que potencia la empatía, ya que permite a cada persona establecer su punto de vista de manera sincera y directa sin sonar agresivo, pero sin volverse sumiso. Por tanto, produce un acercamiento en las posturas personales, lo que lleva a un entendimiento mutuo que genera un entorno comunicativo amable y enriquecedor. A demás, sirve para construir un modelo de relación interpersonal centrado en la colaboración, la amabilidad y el respeto hacia el otro.

·         ¿Qué características debe tener la comunicación asertiva?
Identificar cuánto, cómo, cuándo y donde intervenimos, además observar la calidad de nuestras intervenciones en las conversaciones.

Analizar cuánto tiempo escuchamos y cuánto tiempo somos escuchados para aumentar la receptividad y el impacto.

Fijarnos en nuestros niveles de voz, ya que al modularla de una manera adecuada somos más convincentes.

Observar nuestros gestos y aprender a controlarlos, ya que los gestos adecuados nos ayudan a dar énfasis a los mensajes que deseamos reforzar.

Cuando miramos a nuestro interlocutor estamos mostrando interés y, esta actitud aumenta sustancialmente la confianza y cercanía.

 Tener una postura corporal abierta, ya que nuestra 
comunicación no verbal demuestra interés y sinceridad.

·         ¿Cuáles son los errores más frecuentes que se cometen en la comunicación y nos vuelven poco asertivos?
R:// • La pasividad.
• Los reproches y la agresividad.
• Hablar con un sentido de ambigüedad.
• Dejarse llevar por sentimientos o sensaciones del momento.
• El comportamiento apático.
• Interrumpir al interlocutor.
• No estar con predisposición a escuchar.
• No tener en cuenta al otro.
• Falta de confianza y credibilidad.
• Uso inapropiado del silencio.
• Falta de respeto.
• La mala validación emocional.
• El mal lenguaje verbal.

·         Defina con sus palabras qué es la comunicación asertiva
Es expresarse de manera correcta y precisa, respetando las ideas de los demás y sus derechos, es el punto intermedio de la pasividad y agresividad que nos permite tener una buena relación al momento de comunicarnos con las demás personas.

Comentarios

Entradas populares de este blog

Tipos de Normas: Cuadro Sinóptico

Espacios vectoriales

Diagrama lógico de red